Запуск ШІ-асистента в мобільному додатку Дія
Мінцифри інтегрувало першого у світі національного ШІ-агента Дія.AI у мобільний застосунок. Користувачі можуть отримувати державні послуги через звичайний чат без переходів між розділами.
Відтепер Дія.AI доступний безпосередньо в смартфоні поряд з цифровими документами. Асистент аналізує запит, витягує дані з реєстрів і виконує дії — від формування документів до оплати штрафів.
Які послуги вже доступні через Дія.AI у додатку
- Формування витягу про місце проживання для себе або дитини.
- Сплата штрафів ПДР прямо в чаті.
- Аналіз запитів і автоматичний пошук потрібних сервісів.
Асистент працює на базі моделі Gemini від Google, донавченої на даних українських державних реєстрів. Він розуміє контекст і спілкується природною мовою. Наразі функція в режимі відкритого бета-тестування — користувачі можуть тестувати і надсилати відгуки.
Як скористатися ШІ-агентом у смартфоні
- Оновіть застосунок Дія до останньої версії.
- Авторизуйтеся через BankID або електронний підпис.
- Знайдіть чат з Дія.AI у меню або на головному екрані.
- Напишіть запит, наприклад: «Сплатити штраф ПДР» або «Витяг про прописку дитини».
Система самостійно обробляє дані, формує документ або перенаправляє на оплату. Результати з’являються в особистому кабінеті.
Переваги та подальші плани
Інтеграція в мобільний додаток розширює можливості, якими вже користувалися понад 22 мільйони українців на порталі. Раніше Дія.AI стартував на diia.gov.ua у вересні 2025 року, де першим сервісом стало замовлення довідки про доходи.
У Мінцифри зазначають, що це крок до «agentic state» — держави, де ШІ діє як персональний агент громадянина. У найближчі місяці планують додати більше послуг: від ветеранських сервісів до інших документів. Проєкт реалізовано за підтримки UK DIGIT та партнерства з Google.
Дія продовжує розвиватися як єдина цифрова платформа, яка поєднує документи, послуги та тепер — інтелектуального помічника в кишені. Оновлення доступне для всіх авторизованих користувачів.
