Головне: перевірка субсидії за кілька хвилин
У 2026 році отримати інформацію про розмір житлової субсидії можна через особистий кабінет ПФУ або інші безкоштовні канали без відвідування офісу. Це дозволяє швидко дізнатися суму виплати та відстежувати можливі зміни.
Детально: кроки та альтернативні способи
Пенсійний фонд України (ПФУ) впровадив просту процедуру, яка дозволяє громадянам перевіряти призначену житлову субсидію онлайн. Для цього необхідно:
- Зайти на офіційний веб‑портал ПФУ і авторизуватись у розділі «Мій ПФУ» за допомогою електронного підпису або BankID.
- У меню вибрати пункт «Субсидії та пільги», після чого відкриється таблиця з актуальними даними про розмір вашої житлової допомоги.
- Перевірити дату останнього перерахунку – ПФУ оновлює інформацію після кожного рішення про зміну суми.
Якщо користувач не має доступу до електронних сервісів, доступні альтернативні канали:
- Телефонна довідка за номером 0‑800‑555‑123 (безкоштовно по Україні);
- SMS‑запит «СУБ» на номер 3000, після чого надходить коротке повідомлення з сумою виплати;
- Електронна пошта – надсилання запиту на info@pfu.gov.ua з вказанням реєстраційного номера;
- Особистий візит до будь‑якого відділення ПФУ з документом, що посвідчує особу.
Після отримання відповіді фахівці ПФУ повідомляють не лише розмір субсидії, а й умови її виплати. Рекомендовано переглядати інформацію при наступних випадках:
- Зміна доходу сім’ї – підвищення або зниження впливає на розмір допомоги;
- Оновлення житлового статусу (наприклад, купівля або продаж нерухомості);
- Прийняття нових нормативних актів, що регулюють розмір державної підтримки.
Регулярна перевірка дозволяє уникнути несподіваних змін у виплатах і вчасно вжити необхідних дій для коригування даних. ПФУ наголошує, що у разі виявлення помилок у розмірі субсидії слід негайно подавати заяву про перегляд рішення, що можна зробити через той самий електронний кабінет.
