Групове бронювання квитків у 2026 році України
З 2026 року «Укрзалізниця» спростила процес замовлення залізничних проїзних для організованих груп (від 10 осіб). Бронювання здійснюється онлайн, а видача документів – у касах за списком пасажирів.
Процедура оформлення та умови бронювання
Група визначається як колектив з мінімум 10 осіб, які здійснюють спільну поїздку за одним маршрутом і мають спільну мету. Замовлення можуть робити туристичні агентства, юридичні особи та фізичні особи‑організатори.
- Заявка подається через онлайн‑сервіс «Укрзалізниці» у встановлені терміни.
- Після прийняття заявки клієнт отримує підтвердження і рахунок‑фактуру на електронну пошту.
- Оплатити резервування потрібно протягом 48 годин і завантажити підтвердження у систему. При відсутності оплати бронь скасовується автоматично.
- Вартість резервування місця складає 5 грн за пасажира, включаючи адміністративний збір.
Видача квитків відбувається у спеціалізованих касах за двома копіями заяви і списку групи. У списку зазначаються:
- ПІБ керівника та пасажирів;
- Номери документів пільговиків;
- Повна дата народження дітей.
Дітям до 16 років потрібен документ, що підтверджує вік (свідоцтво про народження, нотаріальна копія або закордонний паспорт). Після підтвердження даних квитки друкуються і передаються пасажирам у касі.
«Укрзалізниця» продовжує розширювати сервіси для комфортних подорожей: працює «Дитяча залізниця» у Києві, Львові, Рівному та Дніпрі; оновлює підвижний склад, додає нові комфортні вагони, зокрема на маршрути до Ужгорода та Дніпра; а також спростила процес моніторингу та повернення квитків у мобільному застосунку.
