337 тисяч пенсіонерів не отримали виплати з 1 січня: ПФУ пояснив, як швидко відновити пенсію

Головне: Припинення пенсій з 1 січня 2026 для частини пенсіонерів

Через невиконання вимог ідентифікації та підтвердження Пенсійний фонд не включив 337 тис. осіб до січневих виплат, але більшість може відновити кошти автоматично з доплатою.

Детально: Чому зупинили виплати та хто це стосується

У 2026 році Пенсійний фонд України (ПФУ) призупинив нарахування пенсій та страхових виплат для частини отримувачів з 1 січня. Це торкнулося насамперед пенсіонерів, які проживають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ), виїхали звідти або тимчасово перебувають за кордоном. Станом на початок року 337 тисяч осіб не пройшли обов’язкову фізичну ідентифікацію та/або не надали підтвердження про те, що не отримують виплати від держави-агресора. Саме тому їх не внесли до виплатних відомостей за січень.

Ці вимоги запровадили для протидії шахрайству та дублюванню виплат. Фізична ідентифікація стала обов’язковою раз на рік з березня 2025 року саме для зазначених категорій. Додатково з червня 2024 року діє норма про подання заяви щодо відсутності пенсійних виплат від РФ. ПФУ заздалегідь інформував громадян: ще в серпні 2025 року надсилав повідомлення через електронні кабінети. Загалом протягом 2025 року понад 407 тисяч осіб успішно пройшли відеоідентифікацію, майже 100 тисяч скористалися «Дія.Підписом», а 546,8 тисяч подали повідомлення про неотримання іноземних виплат.

Ключові способи відновлення виплат:

  • Онлайн через «Дія.Підпис» на вебпорталі чи в застосунку ПФУ.
  • Відеоідентифікація з працівником фонду через інтернет або месенджер.
  • Особисте звернення до будь-якого сервісного центру ПФУ (для тих, хто на підконтрольній території).
  • Подання повідомлення про неотримання виплат від РФ: в особистому кабінеті, під час відеоідентифікації, у відділенні або поштою (якщо за кордоном).

Після виконання хоча б однієї з умов виплати поновлюють автоматично. Більшості пенсіонерів, які звернулися вже після 1 січня, кошти надійшли оперативно. Понад 48 тисячам осіб пенсію за січень перерахують у лютому разом із доплатою за пропущений період. У фонді наголошують: зупинення – це технічна міра, а не остаточне рішення.

Важливі уточнення від ПФУ:

  • Пенсіонери з статусом ВПО, які змінили адресу на підконтрольну територію та оновили дані, не зобов’язані проходити ідентифікацію, якщо в пенсійній справі не лишилася адреса на ТОТ.
  • Саме отримувач визначає адресу фактичного проживання – це ключовий фактор для нарахування.

“У Пенсійному фонді підкреслили, що саме пенсіонер визначає адресу фактичного проживання, яка є підставою для нарахування виплат.”

“У Пенсійному фонді наголошують, що зупинення виплат не є остаточним рішенням, а лише технічним наслідком невиконання встановлених умов.”

Якщо ви не отримали пенсію за січень, перевірте статус у особистому кабінеті на порталі ПФУ або зверніться за консультацією – більшість випадків вирішують швидко та без додаткових документів.

Будьте в курсі головних подій

Натискаючи кнопку «Підписатися», ви підтверджуєте, що ознайомилися та погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності та Умовами користування.