Головне: Рекомендації НБУ щодо уніфікації назв P2P-переказів
Національний банк України рекомендує банкам запровадити єдині зрозумілі назви для переказів на IBAN, щоб спростити розрахунки між покупцями та продавцями.
Детально: Нові рекомендації НБУ для платіжних сервісів
Національний банк України оприлюднив рекомендації для банків та інших надавачів платіжних послуг щодо уніфікації назв основних операцій у мобільних додатках. Йдеться переважно про кредитові перекази та миттєві кредитові перекази, які найчастіше використовуються для P2P-платежів та оплати товарів/послуг.
Метою змін є підвищення зрозумілості інтерфейсів для користувачів. Завдяки однаковим формулюванням люди зможуть швидше домовлятися про спосіб оплати, правильно обирати тип операції та чітко бачити, що саме відбулося після завершення платежу. Рекомендації розроблені спільно з учасниками платіжного ринку.
НБУ пропонує використовувати такі стандартні назви:
- Для звичайного кредитового переказу — “переказ на IBAN” або “платіж на IBAN”;
- Для миттєвого кредитового переказу — “миттєвий переказ на IBAN” або “миттєвий платіж на IBAN”;
- Для окремого розділу в додатку — просто “Перекази”.
Ці формулювання мають з’явитися в кількох ключових місцях:
- У меню та розділах мобільних застосунків;
- Під час вибору та підтвердження платежу;
- У виписках, історії транзакцій та електронних квитанціях;
- У push-повідомленнях отримувачу про зарахування коштів.
Особливу увагу регулятор звертає на миттєві перекази. Оскільки швидке зарахування грошей критично важливе для багатьох операцій, банки повинні зробити опцію “миттєвий переказ на IBAN” максимально помітною та легкодоступною серед інших типів платежів. Це дозволить уникнути плутанини, коли користувач випадково обирає повільніший варіант.
Кредитовий переказ — це стандартна операція, коли платник самостійно ініціює переказ коштів на рахунок отримувача. Зарахування може займати від кількох хвилин до одного робочого дня залежно від банків-учасників та часу виконання.
Миттєвий кредитовий переказ працює цілодобово, незалежно від банківських днів: кошти надходять практично відразу — зазвичай протягом 10–20 секунд. Саме такі платежі стають дедалі популярнішими для швидких розрахунків між фізичними особами, фрілансерами, продавцями товарів на OLX чи інших майданчиках.
Банки та платіжні установи зберігають свободу в дизайні інтерфейсу та розташуванні елементів, але зобов’язані дотримуватися рекомендованих назв для забезпечення консистентності. Очікується, що впровадження цих змін зробить безготівкові розрахунки зручнішими як для звичайних українців, так і для малого бізнесу.
Регулятор зазначає:
«Єдині назви допоможуть користувачам швидше домовлятися про спосіб оплати, правильно ініціювати платіж і чітко розуміти, яку саме операцію вони виконують — як до переказу, так і після його завершення».
Також НБУ підкреслює:
«З огляду на важливість швидкого зарахування коштів, платіжні сервіси мають забезпечити, щоб опцію “миттєвий переказ на IBAN” або “миттєвий платіж на IBAN” було легко знайти та однозначно обрати серед інших платіжних операцій».
Оскільки новина опублікована 5 лютого 2026 року, це свіжий крок НБУ в напрямку подальшої стандартизації платіжного ринку України після попередніх ініціатив з миттєвими платежами та відкритим банкінгом. Впровадження рекомендацій дозволить уникнути ситуацій, коли в різних банках одна й та сама операція називається по-різному, що часто призводить до помилок та непорозумінь.
