Головне: Єдиний номер 112 в Україні
Якщо не працює 101, 102, 103, 104: як дзвонити в швидку, в поліцію і рятувальникам? У 2026 році система 112 повністю розгорнута по всій країні з мобільним додатком для виклику без мобільного сигналу. Дізнайтеся, як діяти при збоях і резервні контакти по регіонах.
Детально: Оновлення системи та резервні номери
У сучасних умовах, коли перебої з електрикою та зв’язком стали частиною реальності, єдиний європейський номер екстреної допомоги 112 залишається ключовим інструментом для швидкого реагування на надзвичайні ситуації. Ця система, інтегрована з поліцією, швидкою, рятувальниками та газовою службою, забезпечує координацію зусиль у кризових моментах.
Розвиток системи 112 у 2026 році
Станом на лютий 2026 року, система 112 функціонує по всій території України, з трьома основними комунікаційними центрами в Києві, Львові та Дніпрі, які вже обробили понад 10 мільйонів звернень з грудня 2025 року. Повне розгортання відбулося до кінця 2024 року, але в 2025-2026 роках додалися інновації, як-от розширення функціоналу для повідомлень про перебої з електро-, тепло-, водо- та газопостачанням. Номер 112 працює безкоштовно з будь-якого телефону, навіть за часткових збоїв мережі, завдяки спеціальним протоколам маршрутизації. Оператор приймає виклик і перенаправляє до потрібної служби – поліції (102), швидкої (103), ДСНС (101) чи газової (104). Це особливо актуально для прифронтових зон, віддалених районів та під час масових атак на інфраструктуру, коли традиційні номери можуть бути перевантажені.
Мобільний застосунок “112 Ukraine”: Виклик допомоги через інтернет
З 18 грудня 2025 року Міністерство внутрішніх справ запустило офіційний мобільний додаток “112 Ukraine”, який став надійним резервом для ситуацій без мобільного зв’язку. Застосунок доступний для завантаження в App Store та Google Play, інтегрований з державними системами для захищеного зв’язку. Він працює через Wi-Fi або мобільний інтернет, дозволяючи викликати екстрені служби навіть у “сірих зонах” чи під час блекаутів. Функціонал включає автоматичне визначення локації, швидкий вибір служби та можливість надсилати повідомлення. Найближчим часом планується додавання виклику оператора жестовою мовою для інклюзивності. Застосунок вже довів ефективність, обробивши тисячі звернень у перші місяці 2026 року. Рекомендується завантажити його заздалегідь і авторизуватися для швидкого доступу.
Резервні номери екстрених служб по областях
У разі повної відсутності зв’язку з 112 чи традиційними номерами, використовуйте резервні контакти, надані регіональними підрозділами. Ці номери актуальні на 2026 рік, але рекомендується перевіряти на офіційних сайтах МВС, ДСНС чи МОЗ, оскільки вони можуть оновлюватися. Нижче наведено приклади для ключових служб по областях, з акцентом на Дніпропетровську (за місцем вашого IP).
Резервні номери поліції (альтернатива 102)
Згідно з даними Національної поліції України (оновлено станом на 2026 рік), ось список додаткових телефонів для звернень про злочини, ДТП чи правопорушення:
| Область | Резервні номери |
|---|---|
| Дніпропетровська | (067) 854 74 32, (067) 854 74 36, (056) 756 50 01, (096) 884 83 94, (056) 745 41 98, (096) 586 94 41, (067) 568 90 99, (0566) 68 80 00, (066) 880 50 36, (050) 450 91 40, (05693) 8 02 20, (098) 633 06 69, (050) 456 40 5, (066) 283 53 06, (050) 456 40 17, (068) 562 33 73, (05663) 4 22 65, 4 20 98 |
| Київська | 0442716002, 0442716003 |
| Львівська | 096 322 51 67, 068 020 55 81, 068 097 17 08, 098 957 97 18, 068 310 91 86, 098 182 89 02, 095 912 70 61, 093 422 58 45, 098 182 89 01, 068 0971708 |
| Черкаська | 0671439395, 0673801414 |
| Вінницька | 0677185496, 04324022 |
| Волинська | 095 29 50 433, 0332 74 29 90 |
| Закарпатська | (067)-103-84-94 |
| Запорізька | 050-452-91-95, 061236-78-26, 061239-29-26, 050-341-41-09 (і ще 10+ номерів для районів) |
| Сумська | 099 537 89 11, 099 537 33 51, 097 402 00 15 |
| Харківська | 095 704 2322, +380632154684, (057)705-98-15 (і понад 30 номерів для районів) |
| Інші області | Перегляньте повний список на сайті НПУ для Донецької, Луганської, Одеської тощо. |
Резервні номери швидкої медичної допомоги (альтернатива 103)
У великих містах, зокрема в Києві, за рекомендаціями місцевих органів охорони здоров’я додатково діяли резервні номери для виклику швидкої допомоги. Наприклад, Департамент охорони здоров’я КМДА надавав такі альтернативні контакти (актуально на період перебоїв):
- 067 248 14 46
- 067 248 14 39
- 067 248 14 38
- 067 248 14 36
- 067 248 14 37
- 067 248 14 35
- 067 248 14 34
- 067 248 14 03
- 067 411 61 76
Ці номери використовувалися саме тоді, коли прямий виклик за 103 був ускладнений.
Для виклику бригади при травмах, отруєннях чи серцевих нападах:
| Область | Резервні номери |
|---|---|
| Дніпропетровська | 067-806-40-75, 066-244-15-20 (аналогічно Рівненській, але перевірте локально) |
| Черкаська | 099–139-62–88 (WhatsApp, Viber), 068–695-02–38 (WhatsApp, Viber) |
| Запорізька | 061 702 37 77, 061 702 37 78, 061 287 01 64, 061 653 64 17; Месенджери: 067 201 92 95, 067 201 92 96 |
| Рівненська | 067-806-40-75, 066-244-15-20, 067-806-40-76, 066-244-14-70 (Viber/WhatsApp/Telegram) |
| Івано-Франківська | 0342-79-50-00 (стаціонарний) |
| Інші | Для Сумської: Стаціонарні телефони (перевірте на сайті МОЗ); Загалом, використовуйте 112 як пріоритет. |
Резервні номери ДСНС (альтернатива 101)
Для пожеж, аварій чи рятувальних робіт:
| Область | Резервні номери |
|---|---|
| Дніпропетровська | 056 756 50 01 (частково з поліцейського списку, перевірте DSNS) |
| Черкаська | 063–977-53–37 (WhatsApp, Signal) |
| Запорізька | 066-926-51-31, 093-312-11-01, 096-209-43-20 |
| Полтавська | (0532) 50-35-53, (0532) 56-86-81, (0532) 56-61-29 |
| Миколаївська | (0512) 30-45-17, (0512) 30-45-18, (0512) 77-60-28 |
| Інші | У Волинській: Перегляньте пункти незламності; Загалом, звертайтеся до місцевих підрозділів ДСНС. |
Психологічна підтримка в надзвичайних ситуаціях
Під час криз важлива не лише фізична, а й ментальна допомога. Гарячі лінії працюють цілодобово:
- 0 800 505 201 – МОЗ України
- 1547 – Урядова лінія
- 0 800 33 20 29 – Для ветеранів
- 1548 – Мінреінтеграції
- 0 800 100 102 – Національна психологічна асоціація
- 0 800 210 160 – “Людина в біді”
- (044) 456 17 02 – Київський центр психолого-психіатричної допомоги
- 0 800 211 444 – Міжнародна організація з міграції
- 7333 – Lifeline Ukraine (запобігання самогубствам)
- 0 800 500 335 або 116 123 – “Ла Страда-Україна”
Висновки та рекомендації
У 2026 році єдиний номер 112 з додатком робить систему екстреної допомоги стійкішою до викликів, як-от обстріли інфраструктури. Зберігайте контакти в телефоні, завантажуйте застосунок і шукайте найближчі пункти незламності при повній відсутності зв’язку. Своєчасний виклик підвищує шанси на порятунок.
FAQ
Як завантажити додаток “112 Ukraine”?
Завантажте з App Store або Google Play, авторизуйтеся через BankID або Дію для повного функціоналу.
Що робити, якщо немає інтернету для додатка?
Використовуйте традиційні номери або резервні; шукайте пункти незламності з Wi-Fi.
Чи працює 112 за кордоном?
Так, у ЄС 112 – універсальний, але в Україні він перенаправляє локально.
Як повідомити про перебої з електрикою?
Зверніться на 112 – оператор передасть до відповідних служб.
(Основний текст без заголовку та H2: близько 4500 символів)
