Головне: Ключові рішення щодо авіапасажирів
Європейський парламент залишив безкоштовну ручну поклажу та компенсації до 600 € за затримки рейсів, незважаючи на тиск авіакомпаній.
Детально: Оновлені правила та їх наслідки
Після понад десятирічних переговорів ЄС ухвалив новий пакет правил, який зберігає право пасажирів на безкоштовне перевезення ручної поклажі та виплату фінансових компенсацій у випадку затримки рейсу. За новим регламентом компенсація виплачується, якщо затримка триває щонайменше три години. Сума варіює від 250 € до 600 €, причому за рейси довжиною понад 3500 км передбачено фіксовану виплату 300 €.
“Розмір компенсацій залишається таким самим, яким він був для авіакомпаній майже 20 років. Це забезпечує передбачуваність”
Нові норми встановлюють безплатне перевезення особистого предмету до 40 × 30 × 15 см та валізи вагою до 7 кг (сума габаритів до 100 см). Вартість цих послуг включатиметься у базову ціну квитка з 2027 року. Тому очікується помірне зростання тарифів, особливо у низькобюджетних перевізників, які раніше отримували прибуток від окремих платежів за ручну поклажу.
- Компенсація від 250 € до 600 € за затримку ≥ 3 год.
- Фіксована сума 300 € за рейси > 3500 км.
- Безкоштовна ручна поклажа: 40 × 30 × 15 см + валіза до 7 кг.
- Нові вимоги вступають у силу в 2027 році.
Споживчі організації раніше вказували, що стягнення плати за ручну поклажу є незаконним, а Європарламент підкреслив, що старі правила більше не відповідають сучасному ринку авіаперевезень. Попри спроби авіакомпаній збільшити поріг затримки до чотирьох годин або знизити розмір виплат, законодавці залишили існуючі параметри без змін.
