Які базові послуги зв’язку мають працювати під час блекауту в Україні

Головне: Базовий зв’язок під час блекауту

Мобільні оператори зобов’язані забезпечити голосові виклики та SMS, а при тривалих відключеннях переходять на 2G. Додатково радимо встановити xPON‑мережу та резервні генератори.

Детально: Заходи для стабільного зв’язку

У випадку відсутності електропостачання українським користувачам потрібен лише мінімальний набір послуг: можливість подзвонити в швидку, поліцію та отримати повідомлення від рідних. Про це у інтерв’ю РБК‑Україна розповів заступник міністра цифрової трансформації Станіслав Прибитько.

«Базовий мінімум і головний пріоритет під час блекаутів – це голос і повідомлення. Тобто можливість викликати швидку, поліцію чи почути голос рідних», – зазначив Прибитько.

За словами міністра, коли електрика вимикається, оператори продовжують працювати у всіх режимах: можна телефонувати, скролити стрічку та навіть переглядати відео через 4G. Однак при тривалих блекаутах ввімкнено енергозберігаючий протокол, який вимикає 4G/3G і залишає лише 2G.

«Для вас це означає, що мобільний інтернет зникає, але ви все ще можете телефонувати та відправляти звичайні SMS. Це робиться для того, щоб розтягнути заряд батареї якомога на довше і зберегти базовий зв’язок для всього району», – пояснив заступник міністра.

Для забезпечення безперебійного інтернету без обмежень швидкості під час відключень Міністерство цифрової трансформації радить підключати домашню мережу xPON. Це дозволяє зберігати швидкісний зв’язок навіть коли мережа 4G недоступна.

Після серії масованих атак у 2024–2025 роках близько 10 % базових станцій втратили живлення, уряд вжив заходів:

  • Створення координаційного штабу для захисту телекомунікацій.
  • Директива Президента Володимира Зеленського щодо усунення проблем енергоживлення станцій.
  • Нарада Прем’єр‑міністра Юлії Свириденко з операторами про роботу мереж під час відключень.
  • До лютого 2026 р. понад 8 000 базових станцій працювали на генераторах, оператори закупили понад 15 000 резервних генераторів.

Таким чином, навіть у випадку тривалих відключень електрики, українці можуть розраховувати на стабільний голосовий зв’язок, SMS та, за наявності домашнього xPON‑обладнання, на швидкісний інтернет.

Будьте в курсі головних подій

Натискаючи кнопку «Підписатися», ви підтверджуєте, що ознайомилися та погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності та Умовами користування.