Головне: Критика ребрендингу Укрпошти від бізнесу
Власники бізнесів і споживачі розкритикували витрати на новий логотип Укрпошти та закликали інвестувати в поштомати, доставку та сервіси для конкуренції з Новою Поштою.
Детально: Чому бізнес незадоволений ребрендингом Укрпошти
2 лютого 2026 року, у свій 32-й день народження державна компанія Укрпошта представила оновлений брендінг. Головна зміна – логотип: замість попереднього символу “піна” на мапі з’явився поштовий ріжок, стилізований під літеру “У”. Оновили також фірмовий шрифт. За даними системи Prozorro, розробка нового логотипу обійшлася в 600 тисяч гривень.
Генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський наголосив, що масштабних витрат на повний ребрендинг не планують. Новий бренд впроваджуватимуть поступово – насамперед у нових послугах, поштоматах та відкритих відділеннях. Старі вивіски та матеріали продовжать використовувати, щоб уникнути зайвих витрат.
Представник бізнесу Олексій Давиденко, власник мережі магазинів “Медтехніка”, опублікував різку критику в Facebook. У 2025 році його компанія витратила на доставки по Україні 7,1 млн грн. З цієї суми 7 млн грн отримала Нова Пошта, а Укрпошта – лише 100 тис. грн. Тобто 98% логістичного бюджету пішло приватному конкуренту і лише 2% – державному оператору.
“У першу чергу мені, як корпоративному клієнту, потрібно, щоб “Укрпошта” забезпечила весь спектр логістичних послуг, які з легкістю закриває їх головний конкурент”, – зазначив Давиденко.
Він підкреслив, що близько 140 компаній з подібним оборотом могли б принести Укрпошті додатковий 1 млрд грн доходу щорічно. Таких бізнесів в Україні тисячі. Підприємець готовий перерозподілити бюджет на користь державного оператора, але лише за умови реальної конкуренції.
“Я був би щасливий якби “Укрпошта” склала реальну конкуренцію гегемонії “Нової Пошти”, бо справжня конкуренція народжує не тільки кращу якість, але й кращі ціни для нас – клієнтів”, – додав він.
Ключові питання бізнесу до Укрпошти на 2026 рік залишаються без відповіді:
- Чи зможе державний оператор забрати частину інтернет-замовлень, які Нова Пошта доставляє безпосередньо в поштомати житлових будинків?
- Чи запрацюють збірні адресні вантажі з товаром для мережевих магазинів?
- Чи з’явиться якісна доставка великогабаритних товарів додому для десятків тисяч клієнтів?
Давиденко переконаний: зміна логотипу не впливає на ці проблеми. Навколо нової айдентики справді виникло активне обговорення в медіа та соцмережах, але це не вирішує логістичних недоліків.
Багато користувачів у соцмережах підтримали думку бізнесмена. Вони вказували, що відділення Укрпошти часто перебувають у поганому стані, потребують ремонту, а зарплати працівників залишаються низькими. Витрати на візуальний ребрендинг сприймають як непріоритетні в умовах, коли сервіс потребує суттєвих покращень.
Новий логотип отримав змішані відгуки: частина експертів назвала його сучасним і символічним (з відсилками до поштового ріжка та українського тризуба), інші вбачають у змінах лише косметичний ефект без реальної трансформації компанії. Укрпошта продовжує стикатися з конкуренцією від приватних гравців, які домінують у сегменті e-commerce доставки.
