Відеоідентифікація пенсіонерів у 2026 р: як оформити через ПФУ

Головне: обов’язкова ідентифікація пенсіонерів 2026

Щорічна фізична верифікація для виплат.
Українські пенсіонери, які тимчасово перебувають за кордоном понад 183 дні або проживають на тимчасово окупованих територіях, зобов’язані пройти фізичну ідентифікацію щороку до 31 грудня. Процедура доступна онлайн через відеоідентифікацію на порталі ПФУ, автоматично в «Дії» або особисто в консульстві. Без підтвердження виплати призупиняють, але після проходження відновлюють з дати зупинки.

Актуальні правила фізичної ідентифікації пенсіонерів у 2026 році

У 2026 році Пенсійний фонд України продовжує вимагати щорічну фізичну ідентифікацію для певних категорій отримувачів пенсій, щоб уникнути неправомірних виплат та підтвердити актуальність даних. Це стосується переважно пенсіонерів за кордоном та на ТОТ, де фізична присутність в Україні ускладнена.

Основний дедлайн залишається 31 грудня 2026 року — саме до цієї дати потрібно пройти процедуру, щоб виплати не припинилися з 1 січня наступного року. Уряд раніше продовжував терміни (наприклад, до 1 липня для деяких категорій після змін 2025 року), але наразі стандартний річний цикл діє без додаткових продовжень.

Категорії пенсіонерів, які зобов’язані пройти ідентифікацію

• Особи, які тимчасово перебувають за кордоном понад 183 дні протягом року.
• Пенсіонери, зареєстровані або фактично проживаючі на тимчасово окупованих територіях (ТОТ).
• Отримувачі, щодо яких ПФУ призначив перевірку через розбіжності в даних.

Для цих груп виплата пенсії здійснюється лише після успішної верифікації та, за потреби, подання повідомлення про неотримання виплат від РФ (для ТОТ).

Доступні способи проходження фізичної ідентифікації

ПФУ пропонує кілька варіантів, з акцентом на дистанційні:

1. Відеоідентифікація онлайн (відеоконференцзв’язок)
   Найпоширеніший спосіб для тих, хто за кордоном або на ТОТ.
2. Автоматична верифікація через «Дія.Підпис»
   Якщо обліковий запис у «Дії» активний і дані синхронізовані з реєстрами ПФУ.
3. Особисто в дипломатичній установі України
   У посольстві чи консульстві за місцем перебування.
4. У сервісному центрі ПФУ або уповноваженому банку
   Для тих, хто може прибути на підконтрольну територію.

Покрокова інструкція: як пройти відеоідентифікацію через портал ПФУ

1. Зайдіть на офіційний вебпортал https://portal.pfu.gov.ua та авторизуйтесь за допомогою «Дія.Підпис», BankID або кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
2. У верхній частині екрана оберіть вкладку «Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку».
3. Заповніть електронну форму: вкажіть особисті дані, оберіть платформу для дзвінка (Google Meet, Zoom, Viber, WhatsApp, Telegram, Signal тощо). За потреби додайте запит на перекладача жестової мови чи асистента.
4. Підтвердьте згоду на обробку даних та натисніть «Подати заяву».
5. Очікуйте зворотного зв’язку від фахівця ПФУ (зазвичай протягом кількох днів) для узгодження дати та часу відеодзвінка.
6. Під час дзвінка пред’явіть оригінали документів: паспорт (або ID-картку), пенсійне посвідчення, РНОКПП (ІПН). Відповідайте на запитання фахівця для підтвердження особи.
7. Після успішного завершення статус оновиться в особистому кабінеті протягом 1–5 робочих днів, а виплати (якщо були призупинені) поновлять автоматично з дати зупинки.

Додаткові вимоги та зміни у 2026 році

Окрім ідентифікації, для призначення пенсії діють оновлені вимоги до страхового стажу:

• У 60 років — щонайменше 33 роки стажу.
• У 63 роки — від 23 років стажу.
• У 65 років — не менше 15 років стажу.

Актуальний стаж, розмір пенсії та статус ідентифікації зручно перевіряти в особистому кабінеті на порталі ПФУ або в мобільному застосунку Пенсійного фонду.

Рекомендується пройти процедуру якомога раніше — ближче до грудня зростає кількість заявок, що може призвести до затримок у призначенні відеодзвінків.

FAQ