Головне: Електронні направлення в Україні
Е‑направлення – ключовий інструмент цифрового медичного обслуговування. Міністерство охорони здоров’я уточнює, хто може їх створювати, як пацієнт отримує повідомлення та коли направлення не обов’язкове.
Детально: правила виписування та використання
Електронне направлення (е‑направлення) є частиною Єдиної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ). Воно створюється безпосередньо лікарем, який після оцінки стану пацієнта приймає рішення про подальше обстеження чи лікування.
“Щороку лікарі виписують пацієнтам близько 200 мільйонів е‑направлень”
Кому дозволено формувати е‑направлення:
- лікарі первинної медичної ланки (сімейні лікарі, терапевти);
- лікарі вузької спеціалізації, які призначають конкретні дослідження (КТ, МРТ, спеціалізовані лабораторні аналізи);
- лікарі спеціалізованих закладів під час прийому, якщо під час огляду виникла потреба.
Після створення у системі пацієнт отримує SMS‑повідомлення з унікальним номером направлення. Якщо у пацієнта немає телефону, лікар може надати роздрукований лист.
Коли е‑направлення не потрібне:
- для екстреної медичної допомоги;
- при відвідуванні спеціалістів, які працюють за внутрішніми протоколами без направлення (наприклад, деякі психіатричні та реабілітаційні служби);
- для отримання медичних послуг у закладах, які не підключені до ЕСОЗ.
Щоб скористатися послугою, пацієнт повинен підтвердити можливість її надання та записатися у вибраному медзакладі. Якщо заклад має договір з Національною службою здоров’я (НСЗУ) за програмою медичних гарантій, послуга надається безоплатно.
У випадку відмови лікаря вузької спеціалізації виписати е‑направлення, пацієнт має звернутися до керівника закладу, а при невирішеній проблемі – зателефонувати до контакт‑центру НСЗУ за номером 16‑77.
