Головне: користування е‑послугами без смартфона
Українці можуть отримувати е‑рецепти, е‑направлення та інші цифрові медичні послуги, використовуючи лише звичайний телефон або автентифікацію за документом у системі ЕСОЗ.
Детально: реєстрація та отримання електронних медичних послуг
Для доступу до електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) не обов’язково мати смартфон чи спеціалізовані додатки. Достатньо простого мобільного телефону, який приймає SMS, або можливості підтвердити особу документом. Реєстрацію може здійснити медичний працівник під час візиту до лікаря або в будь‑якому закладі охорони здоров’я.
Під час реєстрації пацієнт обирає один із двох способів автентифікації:
- За номером телефону – система надсилає підтверджувальні коди та повідомлення про нові е‑документи.
- За документом – особа підтверджується паспортом або іншим посвідченням, і подальші повідомлення надходять у вигляді паперових довідок.
Якщо обрано автентифікацію за номером, на звичайний мобільний телефон надходять SMS‑повідомлення про:
- Створення або оновлення е‑рецепту;
- Виписання е‑направлення;
- Зміни у записі про пацієнта.
Ключова вимога – вказати актуальний номер телефону в особовому кабінеті. Якщо телефон відсутній, можна переключитися на автентифікацію за документом. Під час прийому лікар вимагає пред’явити документ, який уже занесений до ЄСОЗ, і без SMS‑сповіщень пацієнт все одно отримує електронні рецепти та направлення. У випадку потреби медик може надати паперову копію інформації про е‑рецепт або е‑направлення.
Змінити номер телефону або спосіб автентифікації можна в Кабінеті пацієнта. Якщо користувач не має доступу до онлайн‑кабінету, достатньо звернутись до сімейного лікаря або іншого медичного спеціаліста – вони допоможуть оновити дані.
Регулярне оновлення контактних даних особливо важливе після зміни номера телефону, оскільки це гарантує отримання своєчасних SMS‑повідомлень від системи.
Додаткова інформація:
- Нові стандарти призначення протимікробних препаратів в Україні.
- Доставка ліків програмою «Доступні ліки» за допомогою безпілотників у віддалені та прифронтові громади.
