Головне: Не платіть за не використане світло
Українці зобов’язані щомісяця передавати покази лічильників, навіть якщо будинок порожній. При запізненні оператор розраховує оплату за середнє споживання, що часто призводить до несправедливих боргів і навіть до відключення електрики.
Детально: Порядок дій і актуальна тарифікація
Комунальні служби нагадують, що покази лічильника слід надсилати вчасно, незалежно від того, чи використовується електроенергія. Якщо у вашій квартирі або будинку немає споживання, достатньо ввести ті самі цифри, що й у попередньому місяці. При відсутності даних система автоматично підраховує споживання за середнім показником, що часто призводить до завищених рахунків.
- Як передати покази: особистий кабінет на сайті постачальника, мобільний додаток, електронна пошта, СМС або телефонний дзвінок до кол‑центру.
- Що робити при помилкових сумах: негайно зв’язатися з енергетичною компанією, вимагати перевірку та корекцію рахунку.
- Тарифи 2026 року: фіксована ставка 4,32 грн/кВт·год для загального споживання; нічна ставка 2,16 грн/кВт·год для двозонних лічильників. Ціни залишаються стабільними до 31 жовтня 2026 р.
- Пільги: пенсіонери, які працювали у сільському господарстві, мають право на 100 % знижку на оплату житлово‑комунальних послуг та палива.
Важливо пам’ятати, що несвоєчасна передача даних може стати підставою для відключення електропостачання. Тому рекомендується встановити автоматичне нагадування про подачу показів і регулярно перевіряти особистий кабінет на предмет помилок.
За останні місяці в мережі з’явилися скарги мешканців Києва щодо повторних рахунків за опалення 2026 року. Подібні випадки підкреслюють необхідність ретельного моніторингу рахунків та своєчасного звернення до служби підтримки.
